外贸独立站怎么发货？聊聊那些琐碎的事儿

发货，真的是小事吗？

说真的，很多人觉得发货这事儿就是把货送出去，根本不用太操心。但在我做外贸独立站的这几年里，体会到的却是，发货其实是一门大学问。

从客户下单到发货，心里的一道坎

记得有一次，我接到一个客户的订单，他是个来自西班牙的小老板，刚开始聊的时候，他还很兴奋，直接说要发十箱产品。可等到我准备发货时，却发现由于某些原因，无法及时发出。那时候我心里真是急得像热锅上的蚂蚁，生怕客户不高兴。

我赶紧给他发了个消息：“抱歉，我们这边遇到了一点小问题，可能要稍微晚些发货。”结果他回复我：“没事，我能等，只要你能及时告诉我。”那一刻我才意识到，沟通真的是太重要了。

选择合适的发货方式

在发货方式上，我也经历过不少弯路。刚开始我用的是邮政小包，便宜但慢，结果客户等了快一个月才收到货，投诉声此起彼伏。后来我试着用快递，虽然价格贵了点，但客户的满意度明显上升，发货速度也成了我的一大亮点。

Shopify和Wordpress哪个好，发货支持是关键

在选择建站平台时，我也考虑过Shopify和Wordpress哪个好。其实不光是功能，发货支持也是我看重的。Shopify的发货整合做得非常不错，直接可以和多个物流公司对接，发货流程变得相对简单。而Wordpress虽然灵活，但在操作上确实需要一些技术背景，尤其是涉及到发货插件时。

那些发货的小细节

还有一个小细节我觉得特别值得分享。你可能也遇到过，发货时标签贴错了，结果寄到了错误的地址。于是我现在每次发货前都会仔细检查，甚至会和仓库的小伙伴一起核对。“这个地址没问题吧？”我总是问，生怕再出什么差错。

总结一下，发货不止是发货

说到底，发货这件事儿真的是个综合考验，不光要选对方式，还要与客户保持良好的沟通。通过这些年的摸索，我渐渐发现，发货不仅仅是把货物送出去，更是一次次与客户建立信任的机会。